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Arrêt à la demande
A partir de 21h

Libertis, le service de transport collectif dédié aux personnes en situation de handicap

 

Le réseau IDELIS s’engage pour la mobilité de tous et met à disposition des personnes en situation de handicap un service de transport dédié.

Grâce à 3 véhicules adaptés, LIBERTIS, permet aux personnes à mobilité réduite de se déplacer sur le territoire de l’agglomération paloise.

 

Conditions d'accès

L'accès au service LIBERTIS est réservé :

  • aux personnes domiciliées dans Pau et sa proche agglomération (21 communes*)

  • aux personnes présentant un handicap moteur et/ou visuel (avec un taux d’invalidité supérieur ou égal à 80%) ne leur permettant pas d'utiliser le réseau bus,

  • aux personnes dont le transport n'est pas pris en charge par une collectivité, un établissement ou un organisme en vertu des textes législatifs ou réglementaires.

Des justificatifs comme un certificat médical, une carte d'invalidité ou son équivalent pourront être demandés. Pour cela un dossier d'inscription doit être constitué en amont (disponible sur demande). Une commission d'accès sera chargée d'examiner la situation et de statuer sur :

  •  la capacité du demandeur à emprunter le réseau IDELIS,
  •  les conditions de transport spécifiques au client et à son handicap,
  •  la possibilité ou non d'utiliser le service.

* Aressy, Artigueloutan, Billère, Bizanos, Gan, Gelos, Idron, Jurançon,  Lée, Lescar, Lons, Mazères-Lezons,  Montardon, Morlaàs, Navailles-Angos, Ousse,Sauvagnon, Sendets, Serres-Castet, Serres-Morlaàs, Uzein.

Horaires de fonctionnement

Ce service fonctionne du lundi au samedi (excepté les jours fériés) :  

  •  du  lundi au vendredi de 7 h 30 à 19 h 30,
  •            le samedi de 8 h 00 à 19 h 30.

 

Tarifs

Tous les titres de transport applicables sur le réseau IDELIS (tickets et abonnements) permettent l’accès au service LIBERTIS.

L’accès est gratuit pour les accompagnateurs obligatoires.

Un titre accompagnateur est en vente à bord : 2 Euros l'Aller / Retour

 

Réservation

Le transport peut être réservé par différents moyens de contact : téléphone, mail, et par internet

La réservation peut être effectuée: 

  • par téléphone du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 14 h 00 à 17 h 00 en composant le 0805 03 01 50 N°Vert
  • par courriel : libertis@reseau-idelis.com
  • par internet : Viacitis Pau (après avoir reçu votre identifiant et votre mot de passe)

Pour un déplacement le matin, la réservation doit être effectuée au plus tard la veille avant 17 heures.

Pour un déplacement l’après-midi, la réservation doit être effectuée au plus tard le matin même avant 12 heures.

Pour les week-ends et le lundi, les réservations doivent être faites au plus tard le vendredi avant 17 heures.

 

Le voyage

Les voyages se font d'adresse à adresse dans le périmètre de Pau et sa proche agglomération ( 21 communes), les adresses de montée et de descente sont fixées lorsque le demandeur effectue une réservation.

 

En cas d'annulation

Le client est tenu d'informer Libertis d'un changement ou d'une annulation de sa réservation au minimum 2 heures avant l’heure prévue de prise en charge

Pour une annulation ou un changement prévu le week-end ou le lundi, le client doit prévenir Libertis avant le vendredi avant 17 heures.

Le respect des délais est essentiel à la bonne utilisation des moyens publics. Il permet en particulier de proposer le transport annulé à une personne en attente de solution. 

 

Pour toute demande d'information, précisions sur le service, contactez-nous par téléphone au 0805 03 01 50 N°Vert ou par email à l'adresse suivante : libertis@reseau-idelis.com

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